Haben Sie gehört, dass Chase einigen seiner Kreditkarten eine erzwungene Schiedsklausel hinzugefügt hat?
Ich habe das erste Mal in einem Fast Company-Artikel von Cale Weissman darüber gelesen, und die erste Gruppe, die diese Benachrichtigung erhielt, waren Chase Slate-Kreditkarteninhaber:
Laut Chase enthält die neue Vereinbarung einen neuen Abschnitt mit dem Titel „Binding Arbitration“. Der Abschnitt geht wie folgt:
Diese Schiedsvereinbarung sieht vor, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Chase durch ein VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN beigelegt werden müssen, wann immer Sie oder wir uns dafür entscheiden, eine Streitigkeit einem Schiedsverfahren zu unterbreiten oder zu verweisen. Durch die Annahme dieser Schiedsvereinbarung VERZICHTEN SIE AUF IHR RECHT, VOR GERICHT ZU GEHEN (mit Ausnahme von Angelegenheiten, die vor ein Gericht für geringfügige Forderungen gebracht werden können). Das Schiedsverfahren wird auf INDIVIDUELLER BASIS durchgeführt, sodass Sammelklagen und ähnliche Verfahren Ihnen NICHT zur Verfügung stehen.
Huch.
Laut der New York Times handelt es sich nicht nur um die Slate-Karte, sondern auch um andere wie die gesamte Linie der Sapphire-Karten. Laut einem Sprecher umfasst es grundsätzlich alle Chase-Karten mit Ausnahme von Militär- und AARP-Karteninhabern.
Was ist ein verbindliches Schiedsverfahren?
Wenn Sie einen Streit mit einer anderen Person oder einem Unternehmen haben und diesen nicht selbst lösen können, bleibt Ihnen manchmal nur der Rechtsweg. Ein verbindliches Schiedsverfahren ist eine Stufe unterhalb des Rechtssystems und in der Regel schneller, billiger, weniger zeitaufwändig und weniger formell. Beide Seiten vereinbaren, ihre Streitigkeit einem Schlichter vorzulegen, der eine endgültige und bindende Entscheidung treffen wird.
Unternehmen mögen Schiedsverfahren, weil sie schneller und billiger sind. Laut einem Bericht von Pew Charitable Trusts verwenden 72 % der Banken eine solche Klausel. JP Morgan Chase ist kaum allein.
Verbraucher mögen es nicht, weil Sie das Recht aufgeben, vor Gericht zu gehen, es sei denn, es handelt sich um ein Gericht für geringfügige Forderungen. Es ist zwar sehr selten, dass Sie Ihr Kreditkartenunternehmen verklagen müssen, aber es kommt auch sehr selten vor, dass eine Bank Bankkonten ohne das Wissen ihrer Kunden eröffnet. Also sag niemals nie.
So lehnen Sie das verbindliche Schiedsverfahren von Chase ab
Es stellt sich heraus, dass Sie dieser Klausel vor dem 7. August 2019 per E-Mail widersprechen können.
Versenden Sie einen Brief, in dem steht, „dass Sie diese Schlichtungsvereinbarung ablehnen, und geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontonummer, Ihre Adresse und Ihre persönliche Unterschrift an.“
Hier ist ein Musterbrief, den Sie verwenden können. Es ist mit freundlicher Genehmigung von Sara, die in gewisser Weise mit Berkeley Law verbunden zu sein scheint, wenn man den Twitter-Biografien glauben darf, aber die Vorlage überprüft alle Kästchen.
Klare Sache – hoffentlich funktioniert das: https://t.co/3floPsDDvP
– Sara Haji (@hajinatrix) 30. Mai 2019
Mailen Sie es an:
Verfolgungsjagd
Postfach 15298
Wilmington, DE 19850-5298
Ist das notwendig?
Ich persönlich sehe ein bindendes Schiedsverfahren nicht als dieses schreckliche „Ende der Welt“ an. Wenn Sie sich abmelden können, scheint dies harmlos zu sein.
Es als Voraussetzung für die Verwendung der Karte zu erzwingen, scheint etwas schwerfällig zu sein, aber das scheint hier nicht der Fall zu sein. Sie können der Klausel widersprechen und die Karte behalten. Außerdem ist Chase damit kaum allein und es scheint eher eine Branchenpraxis als alles andere zu sein.
Allerdings weiß man nie, was in der Zukunft passieren wird, und wenn es nur einen einfachen Brief braucht, halte ich es für wichtig, dass die Klausel aus Ihrer Vereinbarung entfernt wird.