Um Ihr Guthaben auf Ihrer PRESTO-Karte zu überprüfen, müssen Sie einen nahegelegenen PRESTO-Kartenkiosk oder eine Kundendienststelle aufsuchen, um das Guthaben zu überprüfen. Sie können einen Kiosk oder eine Kundendienststelle in der Nähe finden, indem Sie das praktische Standortsuchtool der PRESTO-Website verwenden.
Sobald Sie den Kiosk oder die Verkaufsstelle gefunden haben, können Sie Ihren Kontostand überprüfen, indem Sie am Kiosk auf Ihre PRESTO-Karte tippen und „Guthabenabfrage“ auswählen oder indem Sie die Kundendienststelle besuchen und eine Kontostandsabfrage anfordern.
Sie können Ihren Kontostand auch online über die PRESTO-Website überprüfen, wo Sie Ihren Kontostand, den Transaktionsverlauf und mehr einsehen können. Um Ihren Kontostand online zu überprüfen, melden Sie sich einfach bei Ihrem My PRESTO-Konto an, wählen Sie die Option zum Anzeigen von „Kontostand und letzte Transaktionen“ und sehen Sie sich Ihren Kontostand an.
Sie können Ihr Guthaben auch aus der Ferne überprüfen, indem Sie den PRESTO-Kundendienst unter 1-877-378-6123 anrufen. Wenn Sie durch die Sprachaufzeichnung dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option „Guthabenabfrage“ und geben Sie Ihre 16-stellige Kartennummer ein, um Ihr Kartenguthaben abzufragen.
Wenn Sie schließlich eine PRESTO-Karte mit einer registrierten Kredit- oder Debitkarte verknüpft haben, können Sie Ihr Guthaben auch überprüfen, indem Sie die letzte Transaktionsaktivität auf Ihrem Konto einsehen, in der alle auf Ihre PRESTO-Karte erhobenen Gebühren aufgeführt sein sollten.
Wie greife ich auf meine PRESTO-Karte zu?
Am einfachsten ist es, ein Online-Konto (kostenlos) bei prestocard zu erstellen. ca und fügen Sie Ihre Karte dem Konto hinzu. Auf diese Weise können Sie Ihr Guthaben überprüfen, Guthaben auf Ihre Karte laden und automatische Aufladungen einrichten.
Sie können auch über die PRESTO-App auf Ihre Karte zugreifen, wo Sie Ihr Guthaben einsehen und Guthaben aufladen können.
Wenn Sie kein Online-Konto erstellen möchten, können Sie Ihre PRESTO-Karte bei einem PRESTO-Händler kaufen und darauf zugreifen. Zu diesen Einzelhändlern gehören Loblaws, Sobeys, Shoppers Drug Mart und TNT-Standorte. An diesen Standorten können Sie eine neue PRESTO-Karte kaufen und Guthaben zu einer vorhandenen Karte hinzufügen.
Sie können Ihre Karte auch über einen PRESTO-Selbstbedienungsautomaten abrufen. Diese Automaten befinden sich in U-Bahn- und GO Transit-Stationen sowie in anderen Verkehrsbetrieben im Großraum Toronto und Hamilton.
An diesen Automaten können Sie eine neue Karte kaufen und Guthaben zu einer bestehenden Karte hinzufügen.
Schließlich können Sie auf Ihre Karte zugreifen, indem Sie ein PRESTO-Hilfezentrum aufsuchen. Diese Zentren befinden sich in verschiedenen Verkehrsbetrieben im Großraum Toronto und Hamilton und können Ihnen bei einer Vielzahl von Problemen im Zusammenhang mit Ihrer PRESTO-Karte helfen, z. B. beim Übertragen einer Karte an eine andere Person, beim Ersetzen einer verlorenen oder gestohlenen Karte und beim Zurücksetzen einer Karte STIFT.
Wie überprüfe ich meinen PRESTO-Transaktionsverlauf?
Sie können Ihren PRESTO-Transaktionsverlauf überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem PRESTO-Konto anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, werden Sie zur Übersichtsseite Ihrer PRESTO-Karte weitergeleitet. Auf der Seite finden Sie oben auf der Seite einen Link zum „Transaktionsverlauf“.
Sie können dann entweder „Gesamter Transaktionsverlauf“ oder „Letzter Transaktionsverlauf“ auswählen, um die mit Ihrer PRESTO-Karte verbundenen Transaktionen anzuzeigen.
Sie können Ihren PRESTO-Transaktionsverlauf auch anzeigen, ohne sich bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie den Abschnitt „Transaktionsverlauf“ Ihrer PRESTO-Karte besuchen. Hier können Sie die eindeutige Kartennummer Ihrer PRESTO-Karte und eine eindeutige PIN eingeben, um auf Ihren Transaktionsverlauf zuzugreifen.
Sie können Ihren PRESTO-Transaktionsverlauf kostenlos überprüfen, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder Ihre Kartendaten eingeben. Die Kartendetailseite bietet bei Bedarf auch Optionen zum Exportieren der Daten in eine CSV- oder Excel-Datei.
Schließlich können Sie Ihren PRESTO-Transaktionsverlauf telefonisch überprüfen, indem Sie den PRESTO-Kundendienst anrufen. Das Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei allen Fragen weiter und stellt Ihnen detaillierte Informationen zum Transaktionsverlauf Ihrer PRESTO-Karte zur Verfügung.
Läuft das Guthaben auf einer PRESTO-Karte ab?
Nein, das Guthaben auf einer PRESTO-Karte verfällt nicht. Mit dem Guthaben auf der Karte können Fahrten in teilnehmenden Verkehrssystemen sowie bestimmte Bahnhofseinrichtungen bezahlt werden. Abhängig vom Transportsystem können PRESTO-Benutzer möglicherweise auch eine Autoload-Funktion einrichten, die das Guthaben auf der Karte automatisch auflädt, wenn es unter einen voreingestellten Betrag fällt.
Dadurch können Benutzer ihre Karte unbegrenzt aktiv halten und den Komfort des PRESTO-Zahlungssystems genießen.
Können Sie Ihre PRESTO-Karte auf Ihrem Telefon haben?
Ja, Sie können Ihre PRESTO-Karte auf Ihrem Telefon haben! Mit der PRESTO-App können Sie Ihre Fahrpreise mit nur einem Fingertipp auf Ihrem Telefon bezahlen. Sie benötigen lediglich eine Presto-Karte oder ein E-Purse-Konto, ein Apple- oder Android-Gerät und die PRESTO-App.
Mit der PRESTO-App können Sie Einzel-, Tages- und Monatskarten kaufen und Guthaben auf Ihr E-Purse-Konto einzahlen. Die App bietet außerdem einen Live-Kontostand, eine Liste der aktiven Karten in Ihrem Konto und die Möglichkeit, Ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen.
Wenn Sie mit PRESTO in der App bezahlen, sparen Sie außerdem Zeit, indem Sie die Ticketautomaten umgehen und so schneller an Ihr Ziel gelangen.
Kann ich meine PRESTO-Karte ohne Konto verwenden?
Nein, Sie können Ihre PRESTO-Karte nicht ohne Konto verwenden. Um Ihre PRESTO-Karte nutzen zu können, müssen Sie die Karte zunächst online registrieren und ein Konto erstellen. Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Sie Guthaben auf Ihre PRESTO-Karte aufladen, Ihren Tarif- und Fahrtverlauf einsehen, sich für Autorenew registrieren und E-Mail-Benachrichtigungen über Kontostandsbenachrichtigungen und bevorstehende Ablaufdaten erhalten.
Mit Ihrem PRESTO-Konto können Sie Ihre Karte verwalten und Ihr Reiseerlebnis individuell gestalten.
Können Sie PRESTO ohne Geld nutzen?
Nein, leider können Sie PRESTO nicht ohne Geld nutzen. Um PRESTO nutzen zu können, müssen Sie entweder online, persönlich, telefonisch oder an einem Fahrpreisautomaten Geld auf Ihre Karte aufladen. Sie können Ihre Karte auch mit einem Online-Konto verknüpfen, sodass Sie Guthaben hinzufügen und Ihre Nutzung einfach verfolgen können.
Sobald Sie über genügend Guthaben auf Ihrer Karte verfügen, können Sie es beim Ein- und Aussteigen aus öffentlichen Verkehrsmitteln einfach auf den Kartenleser tippen.
Kann ich die PRESTO-Karte einer anderen Person verwenden?
Nein, Sie können nicht die PRESTO-Karte einer anderen Person verwenden. PRESTO-Karten sind personalisiert und können nur von einer Person verwendet werden. Wenn Sie die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen möchten, müssen Sie Ihre eigene PRESTO-Karte erstellen.
Um Ihre eigene PRESTO-Karte zu erstellen, können Sie sich online anmelden oder einen der PRESTO-Kartenverkaufsstellen besuchen. Sie müssen Geld auf Ihre PRESTO-Karte einzahlen, bevor Sie sie verwenden können. Sobald Ihre Karte gefüllt ist, können Sie damit Ihre Fahrpreise und Pässe bezahlen.
Beachten Sie, dass Sie Ihre PRESTO-Karte nur für Zahlungen im öffentlichen Nahverkehr verwenden können, da sie nirgendwo anders akzeptiert wird.
Kann ich mein PRESTO für 2 Personen nutzen?
Ja, wenn Sie eine PRESTO-Karte besitzen, können Sie diese für zwei Personen nutzen, wenn Sie ein PRESTO-Familienkonto haben. Wenn Sie ein PRESTO Family-Konto haben, können Sie dem Konto bis zu 10 Personen hinzufügen und jeder erhält seine eigene PRESTO-Karte.
Wenn Sie auf Ihre Karte tippen, deckt diese die Kosten für den von Ihnen gekauften Fahrpreis für bis zu zwei Personen ab. Um auf das PRESTO-Familienkonto zuzugreifen, müssen Sie online auf der PRESTO-Website ein Konto erstellen.
Sobald Sie ein PRESTO-Konto erstellt haben, können Sie jede mit Ihrem Konto verknüpfte PRESTO-Karte mit Ihrem PRESTO-Familienkonto verknüpfen. Die Karte, die Sie besitzen, ist immer der Hauptzahler des Fahrpreises und muss zuerst angetippt werden, wenn Sie die PRESTO-Karten von zwei Personen für einen Fahrpreis verwenden.
Wie oft kann ich auf meine PRESTO-Karte tippen?
Sie können Ihre PRESTO-Karte an einem Tag so oft nutzen, wie Sie möchten. Beachten Sie jedoch, dass Sie nur einmal auf tippen können, wenn Sie einen Bus- oder Bahnhof betreten, und erneut, wenn Sie ihn verlassen. Wenn Sie das Abheben vergessen, wird Ihre Karte weiterhin für jede Haltestelle belastet, bis Sie dies tun.
Wenn Sie an einem Tag mehrere Busse oder Züge nehmen, müssen Sie jedes Mal auf tippen, um den Beginn einer neuen Fahrt zu registrieren. Wenn Sie an einem Tag 12 Mal darauf tippen, haben Sie Anspruch auf eine Tagespreisobergrenze. Das heißt, Sie können an einem Tag so viele Fahrten unternehmen, wie Sie möchten, und zahlen den gleichen Betrag bis zur Höchstgrenze.
Kann ich von PRESTO Geld zurückbekommen?
Ja, Sie können von PRESTO Geld zurückbekommen. Dies kann auf zwei Arten erfolgen. Sie können entweder direkt bei PRESTO anrufen und eine Rückerstattung beantragen, oder Sie können Ihre leere PRESTO-Karte zu einem Kundendienstschalter in einem Verkehrssystem bringen, das PRESTO unterstützt, und eine Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie online eine Rückerstattung beantragen, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre PRESTO-Kartennummer angeben. Wenn Sie die Rückerstattung persönlich beantragen, müssen Sie dem Kundendienstmitarbeiter Ihre leere PRESTO-Karte vorzeigen und über einen gültigen Ausweis verfügen.
Der erstattungsfähige PRESTO-Geldbetrag hängt vom Transportsystem ab, beträgt im Allgemeinen jedoch bis zum ungenutzten Wert einer Karte oder bis zu 20 US-Dollar. Je nach Versandsystem kann für jeden Rückerstattungsbetrag über 20 US-Dollar eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass in vielen Verkehrssystemen für einige Produktarten, wie z. B. Tageskarten, Wochenkarten, Geldbörsen und Werbeartikel, keine Rückerstattung möglich ist. Außerdem können bei einigen Transportsystemen Ablaufdaten für Rückerstattungen gelten.
Daher ist es wichtig, sich vor der Beantragung einer Rückerstattung beim Kundendienst des Transportsystems zu erkundigen, um sicherzustellen, dass Sie alle Geschäftsbedingungen kennen.
Kann jeder meine PRESTO-Karte verwenden?
Nein, Ihre PRESTO-Karte kann nicht von anderen Personen verwendet werden. Die Daten werden mit Ihren persönlichen Daten verknüpft und können daher nur von Ihnen selbst genutzt werden. Außerdem verfügt es über einen sicheren Chip, der Ihre Daten verschlüsselt, sodass der Zugriff nur dann gewährt wird, wenn der Chip auf Ihrer Karte erkannt wird.
Darüber hinaus verfügt jede PRESTO-Karte über einen eindeutigen Barcode, der Informationen über den Karteninhaber enthält. Daher wäre es nicht möglich, die PRESTO-Karte einer anderen Person zu verwenden, selbst wenn Sie diese physisch mitnehmen würden.
Was passiert, wenn ich meine PRESTO-Karte nicht aktiviere?
Wenn Sie Ihre PRESTO-Karte nicht aktivieren, funktioniert sie nicht, wenn Sie versuchen, sie für öffentliche Verkehrsmittel zu verwenden. Sie können damit weder Ihren Fahrpreis bezahlen noch die ermäßigten Tarife nutzen, die PRESTO-Karteninhabern zur Verfügung stehen.
Außerdem haben Sie nicht die Möglichkeit, den Überblick über Ihre Fahrten zu behalten, auf und ab zu tippen, um Ihren Fahrpreis zu bezahlen, oder eine Rückerstattung oder Absicherung zu erhalten, auf die Sie im Falle einer verspäteten, verpassten oder stornierten Fahrt möglicherweise Anspruch haben. Darüber hinaus können Sie keine gespeicherten Werte, Tickets oder Pässe auf Ihre PRESTO-Karte übertragen, es sei denn, diese ist aktiviert.
Die Aktivierung Ihrer PRESTO-Karte ist einfach und kann auf verschiedene Arten erfolgen, z. B. über ein Verkehrsunternehmen, indem Sie sich online bei Ihrem PRESTO-Konto anmelden oder indem Sie den PRESTO-Support anrufen. Darüber hinaus können Sie Ihre Karte bei verschiedenen Tarifhändlern im Großraum Toronto und Hamilton aktivieren.
Die Aktivierung Ihrer PRESTO-Karte ist ein wesentlicher Schritt für die Nutzung im öffentlichen Nahverkehr.
Können Sie Ihr Telefon als PRESTO-Pass verwenden?
Ja, Sie können Ihr Telefon als PRESTO-Pass verwenden. Mit einer PRESTO-Karte können Sie mit Transportsystemen wie GO Transit, der Toronto Transit Commission (TTC) und OC Transpo Ihren Fahrpreis bezahlen, ohne physische Karten auf Ihrer Reise mit sich führen zu müssen.
Sie müssen lediglich Ihre PRESTO-Karte online registrieren, den Betrag für Ihre Reise digital hinzufügen und schon kann es losgehen. Mit PRESTO können Sie die PRESTO-App auch auf Ihr Smartphone herunterladen und als virtuelle Karte verwenden.
Sie können Ihre PRESTO-Karte direkt in der App aufladen oder Einzelfahrt- oder Tageskarten kaufen und Ihren Fahrpreis mit Ihrem Telefon bezahlen. Mit der App müssen Sie sich keine Gedanken über das Aufladen des Passes machen und behalten den Überblick über alle Ihre Transaktionen.
Darüber hinaus können Sie den Kontostand überprüfen und mit „Einladen und Speichern“ Prämien verdienen.
Wie lange dauert die Aktivierung eines PRESTO?
Normalerweise dauert die Aktivierung einer PRESTO-Karte nach dem Kauf 15 Minuten. Nach dem Kauf der Karte…