Steuerrückzahlungen. Geschuldete Steuerzahlungen. Stimulus-Checks. Es gibt viele Gründe, den IRS anzurufen, und obwohl das automatisierte System so eingerichtet ist, dass es viele häufig gestellte Fragen beantwortet, kann nicht jede Frage von einem Computer bearbeitet werden.
Wenn Sie Fragen haben, die das automatisierte System nicht beantworten kann, können Sie einen Umweg finden, um eine lebende Person beim IRS zu erreichen.
Sie werden wahrscheinlich nicht überrascht sein zu hören, dass die Wartezeiten normalerweise ziemlich lang sind. IRS-Telefonmitarbeiter haben eine hohe Arbeitsbelastung, sie bearbeiten jedes Jahr 100 Millionen Anrufe. Wie Sie sich vorstellen können, schafft dies ein Umfeld, in dem es schwierig sein kann, eine lebende Person beim IRS zu erreichen. Aber es kann getan werden.
Wenn Sie wissen müssen, wie man mit einer lebenden Person beim IRS spricht, haben Sie zwei Möglichkeiten.
InhaltsverzeichnisRufen Sie die Hauptnummer des IRS anRufen Sie Ihre örtliche IRS-Telefonnummer anWann ist die beste Zeit für einen Anruf?Welche Informationen sollte ich bereit haben, bevor ich anrufe?Vergessen Sie nicht, den Anruf zu dokumentieren.Schlussfolgerung
Rufen Sie die Hauptnummer des Federal IRS an
Ihre erste Möglichkeit ist, die Haupttelefonnummer des IRS anzurufen. Diese Zahl ist 1-800-829-1040.
Wenn Sie diese Nummer anrufen, hören Sie Folgendes.
Sie werden aufgefordert, Ihre Sprache auszuwählen. (1 für Englisch, 2 für Spanisch) Von dort aus werden Sie gefragt, worum es bei Ihrem Anruf geht. Wenn Sie wegen Ihrer Steuererklärung anrufen, wählen Sie NICHT Option 1, um sich über Ihre Rückerstattung zu informieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie zu einem anderen automatisierten System weitergeleitet werden. Wählen Sie stattdessen Option 2 für „Personal Income Tax“. Drücken Sie „1“ für „Formular, Steuerhistorie oder Zahlung“. Drücken Sie „3“ für alle anderen Fragen. Drücken Sie „2“ für alle anderen Fragen. Sie werden aufgefordert, Ihr Soziales einzugeben Wertpapier- oder Steueridentifikationsnummer. Geben Sie nichts ein. Nach zweimaliger Nachfrage erhalten Sie ein weiteres Menü. Drücken Sie die „2“ für individuelle Steuerfragen. Drücken Sie dann die „4“, um an einen Agenten weitergeleitet zu werden
An diesem Punkt sollten Sie zur Telefonwarteschlange „Live Person“ weitergeleitet werden. Mir ist klar, dass dies ein langer Prozess ist, aber es ist der schnellste Weg, mit einer lebenden Person zu sprechen, wenn Sie die Hauptnummer des IRS anrufen.
Sie haben eine andere Option, die möglicherweise auch funktioniert.
Rufen Sie Ihre lokale IRS-Telefonnummer an
Neben der wichtigsten Bundessteuernummer gibt es in vielen Städten auch lokale IRS-Büros. Manchmal kann es schneller sein, Ihr örtliches IRS-Büro zu kontaktieren, als die Bundesnummer anzurufen.
Rechnen Sie jedoch auch mit langen Wartezeiten, wenn Sie Ihr lokales Büro anrufen.
Die Nummer Ihres örtlichen IRS-Büros finden Sie auf dieser Webseite. Lokale Ämter haben Steuerzahleranwälte, die Termine für Einwohner annehmen, die Steuerhilfe benötigen.
Wann ist die beste Zeit zum Anrufen?
Die normalen IRS-Öffnungszeiten sind von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr Ortszeit. Aber wie Sie sich vorstellen können, leuchten die Telefonleitungen ziemlich schnell auf. Gerüchten zufolge ist freitags von 17:00 bis 19:00 Uhr die beste Zeit zum Telefonieren. Die meisten Menschen sind bereit, mit verantwortungsvollen Aufgaben für die Woche fertig zu werden, und bereiten sich darauf vor, sich zu entspannen.
Wenn Sie an einem Freitag nach 17:00 Uhr nicht anrufen können, versuchen Sie, an Wochentagen zwischen 7:00 und 9:00 Uhr anzurufen. Dies ist eine andere Zeit, in der die Telefone möglicherweise nicht ganz so beschäftigt sind.
Welche Informationen sollte ich bereit haben, bevor ich anrufe?
Sobald Sie einen IRS-Vertreter an der Leitung haben, möchten Sie weder Ihre noch ihre Zeit verschwenden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben, wie z.
Sozialversicherungs- oder SteueridentifikationsnummernGeburtsdatenDie Steuererklärung, wegen der Sie anrufenAlle Briefe oder andere Unterlagen von der IRSIhre Steuererklärung des Vorjahres
Wenn Sie alle Informationen bereithalten, die Sie möglicherweise benötigen, wird Ihr Anruf schneller und reibungsloser ablaufen.
Vergessen Sie nicht, den Anruf zu dokumentieren
Wenn Sie eine lebende Person beim IRS erreichen, ist es wichtig, Ihren Anruf für Ihre eigenen Unterlagen zu dokumentieren. Bewahren Sie alle wichtigen Dokumente und Ihre Notizen zu den Anrufen an einem Ort auf, damit Sie alles organisiert haben. Dies hilft, wenn es später Probleme gibt. Wenn Sie sich mit einem Anwalt oder Anwalt treffen müssen, können Sie ihn leicht auf den neuesten Stand bringen.
Zuerst sollten Sie das Datum, die Uhrzeit und den vollständigen Namen des Agenten aufschreiben, mit dem Sie gesprochen haben. Jeder IRS-Telefonagent muss bei einem Anruf seinen vollständigen Namen angeben.
Zweitens sollten Sie die Informationen, die Sie erhalten, aufschreiben. Zeichnen Sie den Anruf nach Möglichkeit mit Ihrem Telefon auf, damit Sie zusätzliche Beweise haben. Die IRS zeichnet die eingehenden Anrufe auf, aber es wäre schön, wenn Sie Ihre eigene Kopie hätten, wenn Sie sie jemals brauchen.
Drittens, sobald Sie das Gefühl haben, die benötigten Informationen zu haben, wiederholen Sie sie, damit Sie sicher sein können, dass Sie verstehen, was Sie tun müssen oder was Ihnen gesagt wird. Mit anderen Worten, klären und überprüfen Sie die Informationen, die Sie hören. Dies ist einfach eine weitere Möglichkeit, zu Überprüfungszwecken zu überprüfen und erneut zu überprüfen.
Steuerangelegenheiten können kompliziert, verwirrend und stressig sein – stellen Sie also sicher, dass Sie sich zu 100 % darüber im Klaren sind, was Sie tun müssen, bevor Sie aufhören zu telefonieren.
Fazit
Es gibt mehrere Gründe, warum Menschen den IRS anrufen und mit einer lebenden Person sprechen müssen. Wenn die Bundesnummer Ihnen nicht das gibt, was Sie brauchen, versuchen Sie es mit dem örtlichen IRS-Büro, um mit jemandem zu sprechen, oder vereinbaren Sie sogar einen Termin, um sich persönlich mit einem Anwalt zu treffen. Ein Anruf in den frühen Morgenstunden oder nach 17:00 Uhr hilft, Ihre Wartezeiten zu verkürzen.
Darüber hinaus hilft Ihnen die Dokumentation der Details Ihres Anrufs, falls weitere Maßnahmen erforderlich sind.