Wenn Sie einen Online-Service nutzen, um Essen an Ihre Haustür zu liefern, sind Sie nicht allein.
Ob DoorDash, UberEATS, GrubHub oder andere, Millionen von Amerikanern nutzen diese Dienste regelmäßig. In diesem Jahrzehnt ist die Branche exponentiell gewachsen, da Technologie und kulturelle Trends die Lieferung von Lebensmitteln zu einer alltäglichen Option gemacht haben.
Haben Sie sich jemals gefragt, wie es ist, auf der anderen Seite dieser Lieferung zu sein? Wie ist es, für DoorDash zu arbeiten? Einer von denen zu sein, die dein Essen liefern und dann in der Nacht verschwinden? Lohnt es sich für DoorDash zu arbeiten?
Wundern Sie sich nicht mehr, gute Leser!
Der heutige Beitrag kommt von „Dash Bridges“, dem Pseudonym von jemandem, den ich als „professionellen“ Dasher betrachte. Als Teilzeit-Dasher hat er in den letzten vier Jahren mehr als 6.100 Lieferungen hinter sich und seine Erfahrungen können Ihnen dabei helfen, Ihre Einnahmen zu maximieren.
2015 habe ich mich von meiner Frau getrennt und bin zurück in mein Elternhaus gezogen. Mir wurde schnell klar, dass ich NIE wieder ausziehen würde, wenn ich nicht anfangen würde, mehr Geld zu verdienen!
Also beschloss ich, zusätzlich zu meinem Hauptjob als Sales Operations & Program Manager, nachts und am Wochenende als DoorDash Dasher (Dasher ist die Bezeichnung für ihre Fahrer) Geld zu verdienen. Die erfrischenden Unterschiede zu meinem Bürojob sind mir sofort aufgefallen. Ich genoss die Motivation zur Hektik, da ich wusste, dass mein Gehaltsscheck an die Anzahl der Lieferungen gebunden war.
Ich mochte auch die persönliche Interaktion mit Restaurants und Kunden. Wer freut sich schließlich nicht, wenn der Typ Ihnen das Essen bringt?
Wie andere Gig-Economy-Arbeiter habe ich mehrere Lieferplattformen ausprobiert, aber Mit DoorDash habe ich das meiste Geld verdient und mich am wohlsten gefühlt.
Meine Aufgaben bei Dashing sind genau das, was Sie erwarten würden. Ich erhalte Aufträge. Ich hole von Restaurants ab. Ich liefere Bestellungen aus. Ich behebe, wenn es ein Problem gibt. Ich mache all diese Dinge seit über 4 Jahren und 6.100 Lieferungen.
(Hinweis: Mein Name ist nicht wirklich Dash Bridges. Ich habe diesen Pseudonym erstellt, als ich anfing, Artikel für The Rideshare Guy zu diesem Thema zu schreiben. Ich wollte nicht deaktiviert werden, weil ich etwas Kritisches geschrieben habe. Wie sich herausstellte, bin ich außerordentlich fair im Vergleich zu vielen Leuten da draußen!)
Die tatsächlichen Einnahmen können davon abweichen und hängen von Faktoren wie der Anzahl der abgeschlossenen Lieferungen, der Tageszeit, dem Standort und den Kosten ab. Der Stundenlohn wird anhand der durchschnittlichen Dasher-Auszahlungen während einer Lieferung (ab dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Bestellung annehmen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie sie abgeben) über einen Zeitraum von 90 Tagen berechnet und beinhaltet Ausgleichszahlungen, Trinkgelder und andere Anreize.
InhaltsverzeichnisSie können Ihr Dashing planenWie Sie Ihre Bestelleinnahmen maximierenWie viel verdienen DoorDash-Fahrer?Wie Sie ein Top-Dasher werdenSpielt es eine Rolle, welche Restaurants Sie wählen?So maximieren Sie Tipps und BewertungenWie viel zahlt DoorDash?Errichten Sie ein separates BankkontoCoronavirus-Pandemie-Update : Wie haben sich die Dinge verändert?Fazit
Sie können Ihr Dashing planen
Als unabhängiger Auftragnehmer habe ich die volle Befugnis, mich selbst zu planen, wann ich will, für wie lange ich will und an dem Ort, den ich will.
Hier im Silicon Valley sind wir in mehrere Regionen aufgeteilt.
Nachdem Sie die App heruntergeladen und alles eingerichtet haben, müssen Sie sich bei DoorDash „anmelden“, um in die Lieferwarteschlange aufgenommen zu werden.
Dasher haben die Möglichkeit, sich jetzt oder bis zu sechs Tage im Voraus (je nach Verfügbarkeit) bei DoorDash anzumelden. Wenn Sie die App öffnen, zeigt die farbcodierte Karte die sofortige regionale Verfügbarkeit.
Wenn Regionen rosa schattiert sind, können Sie in dieses geografische Gebiet reisen und sich sofort anmelden.
Wenn sie grau sind, ist die Dasher-Kapazität voll.
Um keine Schichten zu verpassen, können Sie den bereitgestellten Planer verwenden. Möglicherweise erhalten Sie eine Bestellung, die Sie außerhalb Ihrer Region verschickt, aber im Allgemeinen bleiben alle Ihre Bestellungen in einem bestimmten Umkreis.
Wenn ich mich für eine bestimmte Schicht einplane, habe ich 30 Minuten nach der geplanten Zeit Zeit, mich innerhalb der Region anzumelden. Wenn ich also um 5:00 Uhr anfangen soll und bis 17:15 Uhr nicht angemeldet bin, erhalte ich normalerweise eine SMS mit der Aufschrift: „Wenn Sie sich nicht bald für Ihre Schicht anmelden, werden Sie es tun abgemeldet werden, damit ein anderer Dasher beitreten kann“. Also bekomme ich 30 Minuten, aber wenn ich sie verpasse und die Schicht abgesagt wird, gibt es keine Strafe.
Es gibt fünf Dashing-Regionen innerhalb von 30 Minuten von meiner Wohnung. Ich neige dazu, nur ein oder zwei davon zu fahren, weil mir die Vertrautheit mit diesen Orten hilft, den guten Ruf des Restaurants zu bestimmen (gut organisiert oder langsam usw.), Parkmöglichkeiten zu verstehen und verschiedene Ziele zu erkennen. Große Apartmentkomplexe können sehr frustrierend und zeitaufwändig sein, wenn Sie noch nie dort waren, aber wenn Sie in der Vergangenheit mehrmals geliefert haben, wissen Sie genau, was zu tun ist.
So maximieren Sie Ihre Auftragserträge
Wie meine Flexibilität bei der Planung habe ich auch die Möglichkeit, jede Auftragszuweisung anzunehmen oder abzulehnen. Intelligente Annahmen und Ablehnungen sind der Schlüssel, um besseres Geld zu verdienen.
Wenn Sie einen Auftrag erhalten, sehen Sie mehrere Datenpunkte, anhand derer Sie feststellen können, ob es sich um eine lohnende Lieferung handelt. Manchmal ist die Entscheidung einfach.
Manchmal ist die Entscheidung nicht so offensichtlich:
Wenn eine Bestellung wie diese auf meinem Bildschirm erscheint, berücksichtige ich Folgendes:
Ich versuche, 20 Dollar pro Stunde zu verdienen. Um dieses Tempo zu halten, müsste ich diese 7,56-Dollar-Bestellung in etwas mehr als 20 Minuten erledigen. Ich weiß, dass dieses Restaurant ein eigenständiges Gebäude ist. Dies minimiert Verkehrs- und Parkverzögerungen. Ich kenne das Fey Restaurant nicht, daher weiß ich nicht, ob sie organisiert sind oder chronisch hinter dem Zeitplan zurückbleiben. Außerdem gibt es fünf Artikel in der Bestellung, was über dem Durchschnitt liegt. Je mehr Artikel in der Bestellung sind, desto wahrscheinlicher wird etwas sie aufhalten. Es sind knapp 4 Meilen durch die Straßen der Stadt. Mittags an einem Wochentag sollte der Verkehr in Ordnung sein. Ich überlege auch, ob mein Tag beschäftigt oder ruhig ist. Wenn ich 20 Minuten untätig war, nehme ich viel mehr Bestellungen an. Wenn ich sehr beschäftigt bin, bin ich zuversichtlicher, dass in Kürze eine bessere Bestellung eintrifft.
Mit ein wenig Erfahrung und Fachwissen auf einem Gebiet können Dashers all diese Faktoren innerhalb weniger Sekunden beurteilen. Wenn Sie neu sind, dauert es etwas länger oder Sie nehmen einen Job an, der nicht so gut ist. Dasher-Akzeptanzraten können stark variieren, aber meine liegt am oberen Ende der Spanne von etwa 73 %.
Es scheint keine Strafe für die Ablehnung von „zu vielen Bestellungen“ zu geben. Meine beste Vermutung ist, dass Sie als unabhängiger Auftragnehmer nicht gesetzlich verpflichtet sind, Arbeiten anzunehmen. Daher können sie Sie nicht für die Ablehnung von Bestellungen bestrafen. Sie zeigen Ihnen Ihre Akzeptanzrate und haben das gleiche Farbcodierungssystem wie andere Metriken (Grün bedeutet gut, Gelb bedeutet mäßig und Rot bedeutet Verbesserungsbedarf).
Wenn Sie jedoch Akzeptanzraten von über 70 % haben, qualifizieren Sie sich für einen monatlichen Top Dasher-Status, bei dem Sie bestimmte Dashing-Prioritäten verdienen.
Sie haben vor ein paar Jahren mit Prämien experimentiert, die auf der Anzahl der Lieferungen basieren, aber in letzter Zeit nichts mehr. Die einzigen Boni, die sie jetzt haben, sind Boni pro Bestellung während Stoßzeiten. Zum Beispiel habe ich während des Fußballs am Sonntag, bei Regen und an einem traditionell geschäftigen Tag, an dem „aus dem Urlaub nach Hause kommt“ (Sonntag nach Thanksgiving), einen Bonus von 3,00 $ auf alle abgeschlossenen Bestellungen erhalten. Sie fügen es einfach direkt in die Vergütung für einen bestimmten Zeitraum ein, z. B. 16:30 bis 20:30 Uhr.
Sie haben auch die Möglichkeit, sie in Echtzeit zu erhöhen, wenn sie in unerwartet geschäftigen Zeiten mehr Dasher anlocken müssen – im Wesentlichen „Surge“-Preise.
Wie viel verdienen DoorDash-Fahrer?
Wenn Sie Jobs auswählen und auswählen, können Sie Ihr Einkommen pro Stunde in den Bereich von 20 US-Dollar bringen. Ich tue es.
Wenn Sie Ihren Gesamtverdienst maximieren möchten, können Sie damit rechnen, durchschnittlich 15 bis 25 US-Dollar pro Stunde zu verdienen.
Wie man ein Top-Dasher wird
Ich habe Top Dasher bereits erwähnt, um sich zu qualifizieren, benötigen Sie:
Bewertung mit 4,70 Sternen95 % Abschlussrate70 % Akzeptanzrate100 Lieferungen im letzten Monat abgeschlossen200 lebenslange Lieferungen
Es handelt sich ausschließlich um eine auf Statistiken basierende Auszeichnung, die monatlich vergeben wird. Sie müssen dieses Kriterium also einen Monat lang aufrechterhalten, um den Top Dasher-Status zu behalten.
Was bedeutet es, ein Top Dasher zu sein? Es ist von Region zu Region unterschiedlich, aber in meiner Region bedeutet es:
Dash jederzeit
„Mit der Dasher-App können Sie jetzt jederzeit in Ihre Zone sprinten oder einen Dash planen. Bitte beachten Sie, dass nur weil Sie in der Lage sind, nach Belieben zu sprinten / zu planen, dies nicht bedeutet, dass es immer beschäftigt sein wird. Wir empfehlen dennoch, in rot markierten Gebieten zu sprinten und Sprints zu planen, wenn Sie wissen, dass Sie im Voraus sprinten möchten, um zu vermeiden, dass zu viele Dashers auf der Straße unterwegs sind!“
Dies ist ein netter Vorteil, falls Sie eine Ausfallzeit haben und sofort loslegen möchten.
Mehr Lieferungen
„Wenn es langsamer läuft, werden Sie für neue Aufträge priorisiert. Das bedeutet, wenn wir zwei Dashers in der Nähe haben, die einen Auftrag übernehmen können, werden wir das Unentschieden zu Ihren Gunsten brechen.“
Ich denke, das Ziel ist es, den engagierten (und weniger wählerischen) Dashers die Möglichkeit zu geben, für mehr Stunden des Tages konsequent Geld zu verdienen. Die Anforderungen sind nicht besonders schwer zu erreichen, aber Sie benötigen einen gewissen Aufwand, um sich zu qualifizieren. Keine Wilderer!
Spielt es eine Rolle, welche Restaurants Sie wählen?
Ich reise zu einer Menge Restaurants.
Von meinen 100 letzten Lieferungen war ich in 69 verschiedenen Restaurants. Wie zu erwarten war, waren die beliebtesten Restaurantketten wie Chipotle (siebenmal) und Asian Box (viermal, eine asiatische Streetfood-Kette an der Westküste).
Es gibt keine spezifischen Regeln darüber, welche Arten von Restaurants gut oder schlecht sind. Oft können sogar verschiedene Standorte innerhalb derselben Kette unterschiedliche Reputationen haben. Da Apps für die Lieferung von Lebensmitteln immer beliebter werden, sind Restaurants besser auf Online-Bestellungen vorbereitet als zu der Zeit, als ich vor vier Jahren anfing. Ich warte selten länger als ein paar Minuten, bis ich mein Essen bekomme.
So maximieren Sie Tipps und Bewertungen
Meine Interaktion mit Kunden ist fast immer positiv. Ein Teil dieses Erfolgs ist, dass ich gerne guten Kundenservice biete.
Im Vergleich zu anderen Dashers ist meine Professionalität ziemlich stark. Während viele Dasher mit ihren roten Lanyards und Wärmebeuteln frech sind, können einige zerzaust und desinteressiert sein, gute Leistungen zu erbringen. Mit diesen drei Kundenservice-Tipps mit minimalem Aufwand können Sie sich in die oberen Ränge der Dashers stürzen.
1. Seien Sie präsentabel. Sie müssen keine DoorDash-Kleidung oder eine Strickjacke tragen, aber Sie sollten professionell aussehen. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens etwas SAUBERES und faltenfreies tragen.
2. Kommunikation ist der Schlüssel! Jedes Mal, wenn ich für eine Bestellung in einem Restaurant ankomme, kopiere ich die relevanteste Textnachricht an den Kunden und füge sie ein (ich speichere sie in Notizen auf meinem Telefon):
Hier sind sie in Textform, damit Sie sie kopieren und einfügen können:
(Habe das Essen schon bekommen)
Hallo, ich bin Dash, Ihr DoorDash-Fahrer. Ich habe Ihr Essen und eine ETA von _. Bis bald!
(Warten im Restaurant)
Hallo, ich bin Dash, Ihr DoorDash-Fahrer. Ich warte auf Ihr Essen und werde Ihnen eine ETA geben, wenn ich es habe. Bis bald!
(Mehrere Bestellungen)
Hallo, ich bin Dash, Ihr DoorDash-Fahrer. Sobald ich auf dem Weg zu Ihrem Standort bin, werde ich Sie mit einer voraussichtlichen Ankunftszeit auf dem Laufenden halten. Bis bald!
Wenn ich länger als 10 Minuten warte, sende ich normalerweise eine kurze Nachricht: „Warten immer noch (schlafendes Emoji)“. Sobald ich das Essen habe und die Adresse in Google Maps eingebe, füge ich einen Text hinzu, „ETA 7:50“. Dieses bescheidene Maß an personalisiertem Service reicht sehr weit.
Die Leute verstehen, dass es zu Verzögerungen kommt, aber wenn Sie sie auf dem Laufenden halten, werden sie es Ihnen normalerweise nicht übelnehmen. Wenn du kein Wort sagst und zu spät kommst, werden sie verärgert sein, dass du ihnen nichts gesagt hast.
3. Bewahren Sie die Bestellung in einer Wärmetasche auf und präsentieren Sie sie so bei der Lieferung. Nichts für ungut, aber die Kunden möchten nicht an Ihre schmutzigen Hände denken, die überall auf ihrem Essen liegen. Das Herausnehmen der Lebensmittel aus der Tasche zeigt ihnen, dass sie während des Transports gut behandelt wurden.
Wie viel zahlt Door Dash?
„Mach es einfach, Dash! Wieviel verdienen Sie?”
Ich lernte schnell, dass mein Verdienstpotential je nach Tag, Ort und anderen Umständen variierte. Wie viel Sie verdienen, hängt wirklich von vielen verschiedenen Faktoren ab.
An manchen Tagen habe ich 14 Dollar verdient…